O mapa da mente do consumidor: como o processo de compra guia suas estratégias de marketing Entender o que se passa na mente do consumidor antes de uma compra é como ter um mapa para
“Não quero vender só para um nicho, quero vender para todo mundo!” Se você é gestor ou empreendedor, é provável que essa frase já tenha passado pela sua cabeça durante uma reunião de marketing. E
Outro dia, em uma reunião de definição de diretrizes de marca com um novo cliente, o clima era de pura empolgação. Estávamos construindo juntos os alicerces da comunicação. Apresentei um slide que resumia nossa pesquisa
O comportamento do consumidor está em constante evolução, especialmente no dinâmico cenário digital. Lá se vão os dias em que a jornada de compra era um funil linear e previsível. Hoje, as marcas se deparam